Ir directamente al contenido
Español
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

La plataforma no carga, se queda en blanco, ¿cómo puedo solucionarlo?

Es muy probable que se trate de un fallo de la conexión a la red o también de una caída temporal del servidor. Por favor, haz clic en F5 y espera unos segundos. Si la incidencia persiste pasados unos minutos, envíanos un correo a contacta@edebe.net indicando los datos de usuario (correo electrónico) que utilizas para acceder a nuestra plataforma (EdebéOn o EdebéOn+). Con estos datos, el departamento de atención al cliente podrá revisar tu perfil y detectar qué puede estar pasando.

Recomendaciones adicionales:
Probar en otro navegador.
Eliminar todas las cookies.
Limpiar el caché.