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title: Soporte Técnico | Atención al Cliente
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# Soporte Técnico
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- [¿Puedo exportar los datos de los ejercicios hechos por mis alumnos?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/puedo-exportar-los-datos-de-los-ejercicios-hechos-por-mis-alumnos)
- [¿Puedo exportar los datos a Google Classroom?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/puedo-exportar-los-datos-a-google-classroom)
- [¿Es posible imprimir o fotocopiar los contenidos/páginas del libro?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/es-posible-imprimir-los-contenidos)
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- [¿Qué características debe tener mi navegador o mi sistema operativo para poder trabajar con los libros en EdebéOn+?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/qu%C3%A9-caracter%C3%ADsticas-debe-tener-mi-navegador-o-mi-sistema-operativo-para-poder-trabajar-con-los-libros-en-edeb%C3%A9on)
- [¿Es posible descargar el libro digital de Edebé en formato PDF?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/es-posible-descargar-el-pdf-del-libro-digital)
- [¿Dónde se localiza el libro del profesor, libro guía o solucionario?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/d%C3%B3nde-se-descarga-el-libro-del-profesor-o-solucionario)
- [¿Cuáles son los requisitos mínimos para poder descargar la aplicación en los diferentes dispositivos?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/cuales-son-los-requisitos-m%C3%ADnimos-para-poder-descargar-la-aplicaci%C3%B3n-en-los-diferentes-dispositivos)
- [Estoy intentando activar mis códigos y me aparece un mensaje de error «permisos insuficientes para activar esta licencia», ¿cómo lo soluciono?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/estoy-intentando-activar-mis-c%C3%B3digos-y-me-aparece-un-mensaje-de-error-permisos-insuficientes-para-activar-esta-licencia-c%C3%B3mo-lo-soluciono)
- [¿La aplicación para descargar libros offline funciona para las dos plataformas?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/la-aplicaci%C3%B3n-para-descargar-libros-offline-funciona-para-las-dos-plataformas-2)
- [¿Es posible registrarse con la misma licencia en las dos plataformas?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/es-posible-registrarse-con-la-misma-licencia-en-las-dos-plataformas)
- [He pedido cambio de contraseña y no me llega el correo, ¿Cómo puedo solucionarlo?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/he-pedido-cambio-de-contrase%C3%B1a-y-no-me-llega-el-correo-c%C3%B3mo-puedo-solucionarlo)
- [Me han desaparecido los libros en mi acceso a EdebéOn+, ¿Cómo puedo recuperarlos?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/me-han-desaparecido-los-libros-en-mi-acceso-a-edeb%C3%A9on-c%C3%B3mo-puedo-recuperarlos)
- [He recibido un aviso de que mi licencia va a caducar, ¿Qué hago?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/he-recibido-un-aviso-de-que-mi-licencia-va-a-caducar-qu%C3%A9-hago)
- [Tengo la licencia caducada y quiero reactivarla, ¿Cómo lo hago?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/tengo-la-licencia-caducada-y-quiero-reactivarla-c%C3%B3mo-lo-hago)
- [Tengo dos hijos y ambos usan el mismo libro, pero la licencia no funciona: ¿Cómo puedo solucionarlo?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/tengo-dos-hijos-y-ambos-usan-el-mismo-libro-pero-la-licencia-no)
- [Tengo varios libros activados, pero hay uno que ya no necesito, ¿Cómo puedo eliminarlo de mi plataforma?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/tengo-varios-libros-activados-pero-hay-uno-que-ya-no-necesito-c%C3%B3mo-puedo-eliminarlo-de-mi-plataforma)
- [¿Dónde localizo las rúbricas de los alumnos?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/d%C3%B3nde-localizo-las-r%C3%BAbricas-de-los-alumnos)
- [Qué son y para qué sirven los generadores de actividades?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/qu%C3%A9-son-y-para-qu%C3%A9-sirven-los-generadores-de-actividades)
- [¿Cómo creo un aula virtual?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/c%C3%B3mo-creo-un-aula-virtual)
- [¿Cómo comparto mi aula con mis alumnos?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/c%C3%B3mo-comparto-mi-aula-con-mis-alumnos)
- [¿Cómo añado un recurso en Word o PDF a una respuesta?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/c%C3%B3mo-a%C3%B1ado-un-recurso-en-word-o-pdf-a-una-respuesta)
- [La plataforma no carga, se queda en blanco, ¿cómo puedo solucionarlo?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/la-plataforma-no-carga-se-queda-en-blanco-c%C3%B3mo-puedo-solucionarlo)
- [¿Qué hago si el libro no se abre?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/qu%C3%A9-hago-si-el-libro-no-se-abre)
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## Adimat
- [¿Es posible personalizar el tiempo de las sesiones de trabajo?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/es-posible-personalizar-el-tiempo-de-las-sesiones-de-trabajo)
- [¿De que forma se contabiliza la sesión de trabajo?, ¿desde el inicio de sesión hasta el cierre, o se cuenta el tiempo que invierte el alumno en hacer el ejercicio?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/de-que-forma-se-contabiliza-la-sesi%C3%B3n-de-trabajo-desde-el-inicio-de-sesi%C3%B3n-hasta-el-cierre-o-se-cuenta-el-tiempo-que-invierte-el-alumno-en-hacer-el-ejercicio)
- [¿Puedo vincular los ejercicios de Adimat con Google Classroom?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/puedo-vincular-los-ejercicios-de-adimat-con-google-classroom)
- [No me permite carga la página de adimat, se queda en blanco o colgada, ¿cómo puedo solucionarlo?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/no-me-permite-carga-la-p%C3%A1gina-de-adimat-se-queda-en-blanco-o-colgada-c%C3%B3mo-puedo-solucionarlo)
- [¿Es posible sincronizar con Google o con Teams?](https://ayuda.edebe.com/knowledge/es-posible-sincronizar-con-google-o-con-teams)
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## Validaciones
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## App
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